Техническое описание

ПК "АДИС" - это уникальный программный продукт, поддерживающий в полном объеме весь процесс обработки вызовов на станциях скорой медицинской помощи , начиная от приема вызова диспетчером "03" до статистической обработки вызовов, накопленных в результате их обслуживания.

ПК "АДИС" можно представить в виде следующих взаимосвязанных подсистем:

ПК "АДИС" поставляется в различных конфигурациях, учитывающих специфику организации службы скорой медицинской помощи малых, средних и больших городов.

Техническая реализация Автоматизированной системы диспетчерской службы на базе ПК "АДИС" представлена на рисунке справа.

Конкретное количество автоматизированных рабочих мест (АРМ) и их типов определяется потребностью городской станции скорой медицинской помощи.

Адаптивные возможности ПК "АДИС" позволяют настраивать автоматизированную систему на принятую технологию управления бригадами (централизованную, децентрализованную или смешанную) за счет программного перераспределения функций между АРМ диспетчеров подстанций и АРМ диспетчеров центральной диспетчерской.

Подсистема центральной диспетчерской реализуется как локальная сеть персональных компьютеров, а связь с удаленными подстанциями осуществляется через коммуникационный сервер на базе любой технологии передачи данных. На серверах ПК "АДИС" устанавливается операционная система "Linux", что позволяет совместить файловый и коммуникационный сервер в рамках одного компьютера и открывает широкие возможности по развитию телекоммуникационного обмена с другими экстренными муниципальными службами.

Одним из важнейших аспектов построения системы является обеспечение надежности. Схемотехнические решения, принятые в автоматизированной системе "АДИС", позволяют поддерживать работоспособность комплекса при отказах любых устройств, как за счет динамической реконфигурации, так и за счет перехода на резервные станции или сервер. При этом, наиболее сложная процедура перехода на резервный сервер (он находится в холодном резерве) занимает не более 3-х минут и позволяет продолжить работу без потери информации.

Отдельно можно выделить конфигурацию системы для малых городов с одним диспетчером, принимающим вызовы и управляющим бригадами. Для таких станций скорой помощи система может быть реализована на двух автономных персональных компьютерах. На одном реализуется АРМ диспетчера, а на другом - накопление, справочная и статистическая обработка архивной информации. По желанию заказчика АРМ могут быть объединены в одноранговую сеть (например, под Windows) с возможностью расширения количества пользователей (АРМ).

Полный состав автоматизированных рабочих мест следующий:

Данный набор автоматизированных рабочих мест полностью покрывает потребность диспетчерской службы скорой медицинской помощи. При этом конкретный набор типов АРМ и их количество определяется, исходя из технологии работы диспетчерской службы города.

Каждый тип АРМ решает задачу автоматизации соответствующих этому рабочему месту функций (естественно, обеспечивая при этом их полный набор) в двух аспектах - информационной поддержки и поддержки принятия решений, то есть, с одной стороны - это предоставление всей необходимой информации для работы, а с другой - обработка этой информации для принятия эффективных решений. Кроме того, каждый тип АРМ оснащен набором вспомогательных функций, существенно облегчающих работу диспетчера.

Пользовательский интерфейс весьма прост и легок в освоении. Так, предварительная подготовка диспетчера для начала работы занимает не более 2-х часов, а через 2 смены работы под наблюдением службы сопровождения диспетчер может работать самостоятельно.

В отдельную категорию выделяются АРМ справочно-архивной службы и АРМ административного аппарата. Эти автоматизированные рабочие места предназначены для справочной и статистической обработки архивной информации (информации по обслуженным вызовам и хронологии работы бригад). В состав задач таких АРМ входит генератор отчетов и выборок, что позволяет получать практически произвольный набор отчетных форм на основе имеющейся в архиве информации и обеспечивает эффективный анализ работы станции за любой промежуток времени (от 1 часа до нескольких лет).